顺和的规定，无论新人还是晋升的人员，试用期都是一个月。
大强也不例外，从内心的抵触到来时接受领班这个角色，到最终游刃有余的应对，其实也就那么回事。
按流程作业，突发事件能及时应对，才是对管理人员最大的考验，大强运气不错，基本没有遇到太大的考验，基本就是一些投诉类的小纠纷。
比如，706嫌弃705搞的那些屁事，动作幅度太大，声音太离谱，影响睡眠，还有些投诉上层撞击声彻夜不休等等。
这些凡间俗事，男女那点小喜好，事不大，处理起来却也挠头，既不能在别人兴头上，突然到访提醒，又不能坐视不管，让另外的顾客满意度降低。
大强的一贯做法都是，先口头答应，一边至现场，静待里面战火平静了，才婉转提醒，反正是两边不讨好，总要让一方满足吧！
但总有听墙根的嫌疑在
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